Vous trouverez ici les réponses à quelques questions que l' on nous pose courament :


** Payer en ligne présente t' il un risque ?
-- La sécurité de notre site internet est testée très régulièrement et utilise le meilleur cryptage disponible actuellement, de plus NDI ne conserve pas vos informations de paiement : une fois votre commande validée nous effacons les informations sensibles de notre base de données, garantissant ainsi la meilleure sécurité.
Vous pouvez, si vous n' etes toujours pas rassuré, régler votre commande par chèque, une option est prévue lors de la validation de votre commande.


** Sous quel délai serais je livré ?
-- L' état du stock est remis à jour quasiment en temps réel sur le site : un produit indiqué comme étant en stock sera expédié très rapidement : la plupart du temps le jour même pour les commandes passées avant 12h00, le lendemain en cas de commande l' après midi.
La grande majorité des commandes sont donc livrées en 48 à 72h ouvrés.
Nous vous envoyons un email de confirmation lorsque votre commande est expédiée (avec pour les envois en Colissimo le numéro de suivi ).
A noter : nous ne débitons votre carte de crédit que lors de l' expédition du matériel.


** Que se passe t' il en cas de problème de livraison ?
-- Tous nos envois sont expédiés en Recommandé ou Colissimo avec signature et sont assurés contre la perte, le vol ou une dégradation lors du transport.
En cas de problème de ce type contactez nous rapidement, nous trouverons une solution.


**Que se passe t' il si le produit que j'ai commandé n'est pas disponible en stock?
Cela peut arriver exceptionnellement, dans ce cas nous vous passons un coup de fil pour trouver une solution avec vous et vous informer des délais.